Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Responsable du traitement
Savory Delivery (marque Tunisia Savory Delivery), RNE 1235431A, El Mourouj 6, Ben Arous, Tunisie — téléphone et WhatsApp : +216 52 011 129.
Données collectées
- Expéditeurs : nom, nom de la boutique, téléphone, adresse d'enlèvement, gouvernorat, informations de paiement nécessaires aux reversements.
- Destinataires : nom, téléphone, adresse de livraison et montant à encaisser, transmis par l'Expéditeur.
- Visiteurs du site : les informations saisies dans le formulaire de contact, envoyées via WhatsApp, et les données techniques de navigation (adresse IP, navigateur).
Pourquoi nous les utilisons
Pour créer et gérer les comptes expéditeurs, enlever, livrer et suivre les colis, encaisser et reverser les paiements à la livraison, répondre aux demandes et réclamations, et respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendons pas vos données.
Qui y a accès
Uniquement les équipes de Tunisia Savory Delivery qui en ont besoin (livreurs, agences, service client, finance), nos prestataires techniques (hébergement), et les autorités lorsque la loi l'exige.
Durée de conservation
Les données des colis sont conservées le temps nécessaire à la livraison et au traitement des réclamations, puis pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales. Les données d'un compte expéditeur sont conservées tant que le compte est actif.
Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Contactez-nous au +216 52 011 129. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
Sécurité
Les espaces en ligne sont protégés par des identifiants personnels. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Cookies
Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord.