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Livraison de colis
Où livrez-vous ?
Partout en Tunisie, dans les 24 gouvernorats, au même tarif de 8 DT par colis.
Combien coûte un retour ?
Si le destinataire refuse le colis ou reste injoignable, le retour est facturé 3 DT.
Comment ouvrir un compte expéditeur ?
Écrivez-nous sur WhatsApp ou passez par la page Contact : nous créons votre compte et vous envoyons vos accès à l'Espace Expéditeur.
Comment suis-je payé pour les commandes encaissées ?
Les montants encaissés à la livraison sont reversés à l'expéditeur. Le détail de chaque paiement est visible dans l'Espace Expéditeur.
Comment suivre un colis ?
Utilisez la page Suivi de colis avec le numéro donné par l'expéditeur.
Épicerie
Combien coûte la livraison ?
Épicerie : 7 DT dans les 24 gouvernorats, offerte dès 100 DT d'achats. Repas : 4 DT, offerte dès 60 DT, ou retrait gratuit chez le restaurant. Livraison express : 5 DT de plus.
Comment payer ma commande ?
Au lancement, le paiement se fait à la livraison, en espèces. Le paiement par carte sera ajouté prochainement.
Où retrouver mes commandes et mes factures ?
Dans votre espace client, rubrique Commandes.
Restaurants
Quand pourrai-je commander un repas ?
La commande de repas ouvre dès l'arrivée de nos premiers restaurants partenaires.
Je suis restaurateur, comment rejoindre la plateforme ?
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